Moira - Tiktok, sebagai salah satu platform media sosial yang sedang booming, bisa menjadi kurang menyenangkan jika mengalami keterlambatan atau kinerja yang lambat. Jika anda sedang menghadapi masalah tiktok yang berjalan lambat, berikut adalah beberapa cara untuk mengatasinya:
1. Periksa Koneksi Internet Anda
Penyebab paling umum tiktok lambat adalah koneksi internet yang buruk. Pastikan ponsel atau perangkat Anda tersambung ke WiFi yang kuat atau jaringan data seluler 4G/LTE yang stabil. Hindari menggunakan tiktok ketika sinyal lemah atau saat terhubung ke jaringan WiFi publik yang padat, karena hal ini dapat memperlambat video loading.
Sebaiknya lakukan speed test di Speedtest.net atau aplikasi serupa untuk memverifikasi kecepatan koneksi internet anda. Idealnya, kecepatan download harus minimal 10 Mbps dan upload minimal 2 Mbps agar tiktok berjalan lancar. Jika hasil speed test menunjukkan koneksi internet anda lambat, pertimbangkan untuk pindah ke lokasi yang sinyalnya lebih kuat atau berlangganan paket internet yang lebih cepat.
2. Perbarui Aplikasi Tiktok ke Versi Terbaru
Pastikan anda selalu menjalankan versi terbaru dari aplikasi tiktok. Developer tiktok secara berkala merilis pembaruan yang meningkatkan performa dan memperbaiki bug.
Buka app store di perangkat Anda, cari Tiktok, dan periksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk diunduh dan diinstal. Proses ini akan memastikan anda menjalankan versi tiktok teranyar dengan fitur dan optimisasi terbaru.
3. Tutup Aplikasi Latar Belakang Lainnya
Aplikasi dan proses yang berjalan di latar belakang bisa memakan resource ponsel dan membuat tiktok lambat. Tutup semua apl lain yang tidak sedang anda gunakan sebelum membuka tiktok agar performanya maksimal.
Anda juga bisa menggunakan task killer atau task manager untuk melihat dan menghentikan aplikasi yang menghabiskan terlalu banyak memori atau CPU. Membersihkan latar belakang dari aktivitas yang tidak perlu dapat membantu mempercepat tiktok.
4. Hapus Cache dan Data Tiktok
Cache dan data aplikasi yang terakumulasi bisa membengkak dan memperlambat kinerja tiktok. Menghapus cache dan data secara berkala dapat membantu mengoptimalkan kecepatan loading Tiktok.
Cara menghapus cache dan data bergantung pada sistem operasi ponsel Anda. Pada Android, buka pengaturan > aplikasi > Tiktok > storage > clear cache dan clear data.
Sedangkan di iOS, buka pengaturan > general > iPhone storage > pilih Tiktok > hapus cache. Setelah membersihkan cache dan data, restart ponsel sebelum membuka kembali Tiktok.
5. Nonaktifkan Fitur Penghemat Baterai
Beberapa ponsel memiliki fitur penghemat baterai yang membatasi aktivitas aplikasi latar belakang. Ini bisa memperlambat performa Tiktok karena menghambat proses updating data.
Coba nonaktifkan penghemat baterai di pengaturan ponsel atau set pengecualian untuk Tiktok. Beberapa ponsel juga punya mode hemat baterai yang secara otomatis membatasi aplikasi, nonaktifkan mode ini untuk performa maksimal.
6. Periksa Ketersediaan Ruang Penyimpanan
Jika ponsel Anda kehabisan ruang penyimpanan, ini juga bisa memperlambat kinerja Tiktok karena tidak ada cukup ruang untuk mengunduh dan menyimpan data. Periksa berapa banyak ruang kosong yang tersisa di penyimpanan internal ponsel Anda.
Idealnya, jaga agar setidaknya 20-25% dari kapasitas penyimpanan internal tetap kosong. Hapus foto, video, dan aplikasi yang tidak terpakai untuk membebaskan ruang penyimpanan. Menggunakan kartu memori eksternal juga dapat membantu menambah ruang penyimpanan.
7. Coba Gunakan Jaringan Lain selain WiFi
Jika Tiktok lambat ketika tersambung ke WiFi tertentu, coba alihkan ke jaringan lain seperti data seluler untuk memeriksa apakah masalahnya terletak pada jaringan WiFi tersebut.
Kadang masalah bisa terjadi pada router, firewall, atau pengaturan WiFi tertentu yang membuat Tiktok lambat. Gunakan jaringan lain sementara untuk memastikan apakah ini yang menyebabkan performa buruk Tiktok.
8. Matikan VPN Jika Sedang Digunakan
VPN atau Virtual Private Network bisa memperlambat koneksi internet Anda, terutama jika menggunakan server yang jauh atau ramai. Jika Anda menggunakan VPN saat streaming Tiktok, coba matikan sementara untuk melihat apakah performa Tiktok meningkat.
Beberapa VPN bagus memiliki fitur untuk menonaktifkan koneksi pada aplikasi tertentu. Atur agar Tiktok tidak melewati koneksi VPN agar bisa berjalan optimal.
9. Restart Ponsel
Langkah sederhana seperti restart ponsel seringkali dapat mengatasi berbagai masalah performa aplikasi termasuk Tiktok yang lambat. Restart membantu membersihkan memori yang sedang digunakan dan menyegarkan sistem operasi ponsel.
Tekan terus tombol power pada ponsel Anda selama 10-20 detik hingga perangkat mati, lalu nyalakan kembali. Tunggu hingga ponsel benar-benar menyala dan terhubung kembali ke internet sebelum membuka tiktok.
10. Atur Kualitas Video ke SD atau Batasi Streaming
Tiktok secara default memutar video pada resolusi HD untuk kualitas terbaik. Namun, resolusi tinggi membutuhkan bandwidth internet yang besar dan bisa memperlambat performa pada koneksi lambat.
Jika Anda sering mengalami buffering lama atau gambar blur saat streaming, ubah pengaturan kualitas video ke SD atau bahkan Low. Caranya buka profil > menu titik tiga > pengaturan > kualitas video. Anda juga bisa membatasi streaming hanya pada koneksi WiFi untuk menghemat kuota data seluler.
11. Periksa Status Server dan Konektivitas Tiktok
Kadang kendala konektivitas pada jaringan Tiktok sendiri yang menyebabkan lambatnya aplikasi. Untuk memastikan hal ini bukan penyebabnya, cek status server dan konektivitas tiktok di situs seperti Downdetector.
Bila ada laporan gangguan atau down yang masif di suatu daerah, kemungkinan besar bukan disebabkan ponsel Anda tapi memang ada masalah di server tiktok. Cek media sosial tiktok juga untuk info resmi gangguan dari pihak pengembang.
12. Coba Perbaiki DNS Ponsel
DNS alias Domain Name System berguna untuk menerjemahkan alamat situs tertentu ke IP address yang sesuai agar koneksi internet berjalan lancar. Jika DNS rusak atau lambat, ini bisa memperburuk performa aplikasi seperti Tiktok.
Anda bisa mengubah DNS di ponsel menjadi yang lebih cepat seperti Google DNS atau Cloudflare DNS untuk mempercepat resolusi dan routing DNS saat mengakses Tiktok. Cara mengganti DNS berbeda pada setiap merek ponsel.
13. Perbarui Perangkat ke Versi Terbaru
Tiktok selalu dioptimalkan untuk sistem operasi dan perangkat terbaru. Gunakan versi Android atau iOS teranyar untuk performa terbaik tiktok. Hindari menjalankan tiktok pada ponsel lama dengan spesifikasi lemah dan OS versi jadul.
Tiktok juga makin lama makin membutuhkan RAM dan CPU yang mumpuni untuk berjalan mulus. Pertimbangkan upgrade ponsel jika sudah cukup tua dengan spesifikasi rendah. Perangkat anyar dengan RAM 4GB+ dan chipset cepat sangat direkomendasikan.
14. Nonaktifkan Pengaturan Batas Data Seluler
Beberapa operator seluler memiliki pengaturan pembatasan kuota data secara default, misal mengurangi kecepatan jaringan setelah penggunaan data mencapai batas tertentu. Ini bisa memperlambat Tiktok walau kuota Anda masih banyak.
Coba cek pengaturan jaringan operator Anda dan nonaktifkan fitur pembatasan atau batas maksimal kuota data seluler. Atau set kuota data lebih tinggi agar Tiktok tidak terbatas kecepatannya.
15. Gunakan Aplikasi Penguji Kecepatan Internet
Ada beberapa aplikasi khusus yang berguna untuk mengukur kecepatan koneksi internet serta diagnosa jaringan Anda secara lebih mendalam. Contohnya adalah Speedtest by Ookla, Internet Speed Meter Lite, Network Signal Info.
Gunakan aplikasi-aplikasi ini untuk memeriksa apakah masalah lambatnya tiktok disebabkan oleh kecepatan download/upload yang rendah, latency/ping tinggi, atau packet loss di jaringan anda. Lalu lakukan perbaikan yang diperlukan berdasarkan hasil tes aplikasi.
16. Coba Gunakan Aplikasi Lain
Untuk memastikan apakah masalah lambatnya karena aplikasi tiktok itu sendiri atau faktor lainnya, coba gunakan aplikasi berat lain seperti youtube atau netflix. Jika aplikasi berat lain juga lambat, kemungkinan ada masalah di jaringan. Namun jika hanya tiktok saja yang lambat, berarti penyebabnya dari aplikasi.
Anda bisa laporkan bug di tiktok jika ternyata hanya aplikasi itu yang terdampak. Atau ganti ponsel jika sudah jadul dan tidak sanggup menjalankan aplikasi berat dengan lancar.
17. Atasi Masalah Pada Perangkat Keras Ponsel
Kadang kendala perangkat keras seperti memori RAM yang rusak atau chipset yang panas juga bisa membuat Tiktok lambat. Gunakan aplikasi diagnosa ponsel untuk memeriksa komponen hardware anda. Ganti bagian yang rusak jika diperlukan.
Pastikan ponsel tidak overheating ketika menjalankan Tiktok untuk waktu lama. Suhu panas berlebihan bisa memperlambat kinerja ponsel. Gunakan casing dan ruangan yang ber-AC untuk mendinginkan perangkat saat bermain tiktok.
18. Aktifkan Mode Pesawat Sementara
Mengaktifkan mode pesawat (airplane mode) sementara lalu nonaktifkan lagi juga bisa membantu me-restart jaringan di ponsel dan menyelesaikan error konektivitas minor.
Aktifkan mode pesawat selama 30 detik saat tiktok lambat, lalu matikan mode pesawat dan buka kembali tiktok. Mode pesawat memaksa ponsel melakukan koneksi ulang ke jaringan yang terkadang menyelesaikan masalah.
19. Coba Dukungan dari Operator Seluler
Jika Anda telah mencoba semua tips di atas tapi tiktok masih lambat, langkah selanjutnya adalah meminta bantuan operator seluler anda. Hubungi customer service operator dan laporkan permasalahan koneksi lambat yang dialami.
Operator terkadang dapat memberikan solusi khusus atau meningkatkan sinyal jaringan di lokasi Anda. Mereka juga bisa memberikan kompensasi atau bonus data jika layanan internet selulernya mengalami gangguan.
20. Kontak Dukungan Resmi Tiktok
Alternatif terakhir jika tiktok tetap lambat adalah menghubungi dukungan resmi tiktok melalui situs web atau email mereka. Laporan masalah yang detail dari pengguna bisa membantu developer memperbaiki bug dan masalah performa aplikasi.
Jelaskan kapan persisnya tiktok lambat, apa saja yang telah Anda coba lakukan untuk memperbaikinya, serta lampirkan bukti rekaman layar atau video saat aplikasi macet. Dengan informasi ini, para engineer tiktok dapat bekerja memperbaiki aplikasi.
Kesimpulan
Demikian 20 tips ampuh yang dapat Anda ikuti untuk mengatasi permasalahan tiktok lambat di ponsel maupun perangkat lainnya. Pastikan terlebih dahulu koneksi internet lancar, periksa update aplikasi terbaru, tutup aplikasi latar belakang yang tidak perlu, dan lakukan restart ponsel secara berkala.
Ikuti juga tips spesifik untuk sistem operasi dan merek ponsel yang anda gunakan. Selamat menikmati tiktok tanpa buffering atau lagi streaming live!