Moira - Instagram menjadi tempat bagi banyak orang untuk berbagi foto dan video, mengekspresikan diri, dan terhubung dengan orang lain. Namun, terkadang tanpa disadari kita bisa melanggar aturan dan kebijakan Instagram, yang kemudian mengakibatkan pemberitahuan pelanggaran dan bahkan penghentian akses ke akun.
1. Jenis-Jenis Pelanggaran di Instagram
Berikut adalah beberapa jenis pelanggaran yang paling umum terjadi di Instagram:
- Instagram melarang adanya konten dewasa atau telanjang dalam bentuk foto, video, atau ilustrasi grafis apa pun. Ini termasuk konten pornografi, aktivitas seksual, dan kekerasan grafis.
- Pelecehan, intimidasi, atau bullying terhadap pengguna Instagram lainnya sangat dilarang. Ini termasuk komentar atau caption yang bersifat memecah belah, mengancam, atau mendorong tindakan berbahaya.
- Memberikan informasi palsu yang diketahui salah, termasuk hoaks dan teori konspirasi yang terbukti tidak benar, adalah pelanggaran kebijakan Instagram.
- Mengunggah konten yang Anda tidak memiliki hak ciptanya, seperti karya orang lain, trademark, atau materi berlisensi tanpa izin, melanggar hukum hak cipta.
- Spam adalah konten berulang yang tidak relevan atau tidak diinginkan. Ini bisa berupa komentar spam, caption, atau tag yang berlebihan.
- Setiap aktivitas ilegal seperti penjualan narkoba, senjata, atau produk yang diatur ketat tidak diperbolehkan di Instagram.
2. Mengapa Pelanggaran Bisa Terjadi
Ada beberapa alasan mengapa pelanggaran bisa terjadi di Instagram:
- Tidak menyadari adanya aturan. Kebijakan Instagram sering diperbarui dan orang mungkin tidak menyadari perubahan tersebut.
- Kesalahan teknis. Kadang ada bug atau masalah teknis yang menyebabkan konten terunggah atau terbagi secara tidak sengaja.
- Serangan peretas. Akun bisa diretas dan digunakan untuk memposting konten yang melanggar aturan tanpa sepengetahuan pemilik akun.
- Tujuan jahat. Sebagian kecil pengguna dengan sengaja memposting konten yang melanggar aturan demi keuntungan pribadi atau tujuan merugikan orang lain.
- Keterbatasan bahasa. Kesalahpahaman bahasa bisa membuat seseorang tidak menyadari caption atau komentarnya melanggar pedoman Instagram.
3. Cara Mengatasi Pelanggaran di Instagram
Berikut adalah langkah-langkah yang bisa diambil untuk mengatasi berbagai jenis pelanggaran di Instagram:
A. Pahami Jenis Pelanggaran
Hal pertama yang perlu dilakukan adalah memahami jenis pelanggaran yang terjadi. Baca baik-baik email atau notifikasi dari Instagram yang memberitahu tentang pelanggaran tersebut. Identifikasi konten mana yang bermasalah dan kenapa hal itu melanggar aturan.
Ini akan membantu menentukan langkah selanjutnya yang tepat untuk mengatasinya. Jika masih kurang jelas, baca kembali kebijakan Instagram di Pusat Bantuan.
B. Hapus Konten yang Melanggar Aturan
Jika memang ada konten tertentu yang melanggar pedoman Instagram, langkah terbaik adalah menghapusnya. Caranya:
- Untuk postingan: Buka postingan, klik menu (3 titik di kanan atas), pilih opsi Hapus.
- Untuk komentar: Temukan komentar bermasalah, geser ke kiri, dan pilih opsi Hapus.
- Untuk pesan: Buka percakapan, tahan pesan yang ingin dihapus, pilih Hapus di menu.
Dengan menghapus konten pelanggar, Anda menunjukkan komitmen untuk mematuhi aturan Instagram. Pastikan untuk tidak mengunggah konten serupa di masa depan.
C. Ajukan Banding Pelanggaran di Instagram
Jika yakin konten yang dihapus bukan pelanggaran aturan, Anda bisa mengajukan banding ke Instagram. Caranya:
- Buka email dari Instagram tentang pelanggaran.
- Pilih opsi Appeal This Decision.
- Pada form banding, jelaskan alasan mengapa konten tersebut seharusnya diperbolehkan. Sertakan tangkapan layar jika perlu.
- Kirim banding dan tunggu keputusan Instagram.
Proses banding ini bisa memakan waktu 1-2 minggu. Selama proses berlangsung, konten yang dipermasalahkan akan tetap dihapus.
D. Perbarui Password dan Aktifkan Autentikasi Dua Faktor
Jika pelanggaran terjadi karena akun diretas, langkah penting adalah mengamankan akun agar tidak diretas lagi:
- Segera ganti password dengan kombinasi huruf, angka dan simbol yang kuat.
- Aktifkan autentikasi dua faktor untuk lapisan keamanan ekstra.
- Jangan gunakan password yang sama untuk beberapa akun.
E. Laporkan Serangan Peretas ke Instagram
Jika yakin akun Instagram Anda diretas, laporkan masalah ini melalui formulir pelaporan masalah keamanan Instagram.
Ini akan membantu Instagram mengidentifikasi dan mengatasi aktivitas mencurigakan di platform mereka.
F. Kontak Instagram jika Dibutuhkan Bantuan Lebih Lanjut
Jika sudah mencoba semua langkah di atas tetapi masih mengalami kendala dengan pelanggaran atau penghentian akses, Anda bisa menghubungi tim bantuan Instagram secara langsung melalui:
- Formulir bantuan di Pusat Bantuan Instagram
- Obrolan langsung dengan staf bantuan ddi Instagram
Jelaskan masalah yang terjadi secara detail dan lampirkan tangkapan layar yang relevan. Staf Instagram akan mereview kasus Anda dan membantu mencari solusi.
4. Cara Mencegah Pelanggaran di Kemudian Hari
Mencegah pelanggaran jauh lebih baik daripada mengatasinya setelah terjadi. Berikut beberapa tips untuk mencegah pelanggaran di Instagram:
1. Pahami Pedoman Instagram dengan Baik
Luangkan waktu untuk membaca keseluruhan kebijakan dan pedoman komunitas Instagram di Pusat Bantuan. Pastikan Anda paham benar apa yang diperbolehkan dan apa yang dilarang.
2. Perhatikan Perubahan Kebijakan
Karena pedoman Instagram diperbarui secara berkala, ikuti terus perkembangannya dan baca pemberitahuan tentang setiap perubahan kebijakan.
3. Hati-Hati Membagikan Konten Orang Lain
Jangan repost atau membagikan ulang konten pihak lain tanpa izin, karena ini berisiko melanggar hak cipta. Mintalah izin terlebih dahulu jika ingin membagikan konten buatan orang lain.
4. Teliti Ulang Sebelum Memposting
Sebelum memposting sesuatu, luangkan waktu untuk menelaah kembali konten tersebut dan pastikan tidak ada risiko pelanggaran aturan.
5. Gunakan Alat Monitoring Konten Pihak Ketiga
Anda bisa menggunakan alat-alat otomatis seperti IG Monitoring untuk memantau komentar dan aktivitas di akun Anda. Ini memudahkan mendeteksi dan menghapus konten bermasalah sebelum dilaporkan ke Instagram.
6. Waspadai Serangan Peretas
Jangan klik link mencurigakan, gunakan password kuat, aktifkan autentikasi dua faktor, dan waspada terhadap email phishing untuk mencegah akun diretas.
Kesimpulan
Menghadapi pelanggaran Instagram bisa menjadi situasi yang menantang, tapi masalah ini bisa diatasi dengan memahami jenis pelanggaran, mengambil langkah yang tepat untuk mengatasinya, dan mencegah terulangnya pelanggaran di masa depan.
Dengan menerapkan tips yang telah dijabarkan dalam artikel ini, Anda bisa lebih waspada dan siap mengatasi potensi pelanggaran. Ingatlah untuk selalu berhati-hati dan mematuhi kebijakan Instagram di setiap aktivitas Anda di platform ini.