.jpg "Cara Mengatasi Facebook Kena Sesi (Lengkap + Solusi)")
Moira - Facebook merupakan salah satu platform media sosial yang paling banyak digunakan di Indonesia. Sayangnya, terkadang pengguna mengalami masalah saat mengakses Facebook, salah satunya adalah akun Facebook yang kena sesi sehingga tidak bisa login.
Berikut adalah penjelasan lengkap dan terbaru mengenai apa itu Facebook kena sesi, penyebabnya, serta solusi untuk mengatasinya agar akun Facebook bisa digunakan kembali.
1. Penjelasan Facebook Kena Sesi
Facebook kena sesi adalah kondisi dimana akun Facebook tidak bisa digunakan karena terjadi masalah pada sesi atau session pengguna. Ketika membuka Facebook, akan muncul pemberitahuan "Sesi Anda Telah Berakhir" atau "Sesi Anda Telah Habis".
Akibatnya, pengguna tidak bisa login walaupun email dan sandi yang dimasukkan sudah benar. Facebook secara otomatis logout pengguna dan memaksa untuk login ulang.
2. Penyebab Facebook Kena Sesi
Ada beberapa kemungkinan penyebab Facebook kena sesi, di antaranya:
- Akun login di perangkat lain - Hal ini bisa terjadi jika akun Facebook digunakan di beberapa perangkat secara bersamaan. Misalnya smartphone, laptop, dan komputer. Facebook akan secara otomatis logout salah satu perangkat.
- Aktivitas mencurigakan - Facebook mendeteksi adanya aktivitas mencurigakan pada akun seperti spam, scraping, flooding, dan abusive behaviour lainnya yang dilakukan oleh manusia atau bot. Maka Facebook akan mengunci sesi akun tersebut.
- Sandi diubah orang lain - Ini bisa terjadi jika akun Facebook dihack dan sandinya diganti oleh hacker. Maka pengguna yang sudah login sebelumnya akan ter-logout secara paksa.
- Masalah teknis di server Facebook - Kadang kala terjadi masalah teknis di server Facebook sehingga secara acak logout beberapa pengguna. Namun ini jarang terjadi.
3. Mengatasi Facebook Kena Sesi di PC
Berikut ini beberapa cara mengatasi Facebook kena sesi di PC:
Login ulang
Pertama, coba login ulang ke akun Facebook Anda. Pastikan email dan sandi yang dimasukkan sudah benar.
Hapus cache browser
Kemungkinan session Facebook tertinggal di cache browser. Maka perlu dibersihkan terlebih dahulu. Caranya, buka pengaturan browser > clear browsing data > hapus cache.
Gunakan browser lain
Coba buka Facebook menggunakan browser lain seperti Chrome, Firefox, Edge, Opera, dll. Jika masih tidak bisa, lanjut ke tips berikutnya.
Gunakan mode penyamaran browser
Aktifkan fitur mode penyamaran atau incognito mode browser ketika membuka Facebook. Tujuannya agar session lama tidak mengganggu.
Periksa aktivitas login
Buka beralih ke akun > login dan aktivitas Facebook. Periksa apakah ada aktivitas login mencurigakan di akun Anda dari lokasi yang tidak dikenal.
Lakukan verifikasi lewat email
Jika tidak berhasil juga, lakukan verifikasi dan ganti sandi lewat email yang terdaftar di Facebook.
4. Mengatasi Facebook Kena Sesi di HP
Berikut ini beberapa tips mengatasi Facebook kena sesi di ponsel:
Log out akun Facebook
Pertama, pastikan Anda sudah melakukan log out pada akun Facebook di ponsel. Kemudian coba login kembali. Pastikan email dan sandi sudah benar.
Hapus data aplikasi Facebook
Cara lainnya adalah dengan menghapus data cache dan data aplikasi Facebook di ponsel. Buka pengaturan > aplikasi > pilih Facebook > hapus data.
Gunakan browser
Jika lewat aplikasi tidak bisa, coba buka Facebook melalui browser HP seperti Chrome atau Firefox. Kemudian login ke akun Facebook Anda.
Periksa aktivitas login
Sama seperti di PC, periksa aktivitas login terkini di akun Facebook Anda. Siapa tahu memang ada yang mengakses secara ilegal.
Instal ulang aplikasi
Jika cara di atas masih belum berhasil, Anda bisa mencoba uninstall lalu install ulang aplikasi Facebook di ponsel.
Verifikasi lewat email atau nomor HP
Lakukan verifikasi dan reset kata sandi menggunakan email Facebook atau nomor telepon yang terdaftar.
5. Mengatasi Akun Facebook Dihack (Kena Sesi)
Jika akun Facebook Anda tiba-tiba kena sesi, kemungkinan akun tersebut telah dihack dan sandinya diganti oleh hacker.
Berikut ini tips mengatasi akun Facebook yang dihack:
Login menggunakan email
Coba login menggunakan email Facebook yang terdaftar. Umumnya, hacker tidak mengubah alamat email.
Lakukan lupa sandi
Jika login lewat email tidak bisa, artinya email juga sudah diubah. Maka Anda perlu lupa sandi terlebih dahulu untuk mereset password Facebook.
Gunakan nomor ponsel terdaftar
Lupa sandi bisa dilakukan menggunakan nomor ponsel yang terdaftar di akun Facebook. Pastikan nomor HP masih aktif.
Konfirmasi identitas
Ikuti petunjuk dari Facebook untuk melakukan konfirmasi identitas. Bisa dengan mengunggah KTP atau identitas diri lainnya.
Kontak teman dekat
Jika masih belum berhasil mengambil alih akun, hubungi teman dekat pemilik akun Facebook agar membantu melakukan recovery.
Laporkan ke Facebook
Jika 5 cara di atas tidak berhasil, laporkan akun Facebook yang dihack ke pihak Facebook. Walaupun prosesnya lama, setidaknya ada kemungkinan akun bisa kembali.
6. Mencegah Facebook Kena Sesi
Ada beberapa tips agar Facebook tidak mudah kena sesi atau dihack:
Gunakan sandi kuat
Jangan pernah menggunakan tanggal lahir, nama anak, atau angka yang mudah ditebak sebagai sandi Facebook.
Aktifkan login approvals
Aktifkan Notifikasi Login di Facebook. Jadi setiap ada yang login ke akun Anda, maka Facebook akan memberi notifikasi lewat email.
Hati-hati login di warnet
Saat login Facebook di warnet atau tempat umum, jangan centang "Ingat Saya". Karena orang lain bisa mengakses akun Anda di perangkat tersebut.
Waspadai phishing
Hindari memberi data pribadi atau login Facebook di website abal-abal atau yang mencurigakan. Bisa jadi itu adalah website palsu untuk mencuri data Anda.
Gunakan 2 Factor Authentication
Aktifkan otentikasi 2 langkah menggunakan nomor ponsel. Sehingga selain memasukkan sandi, Anda juga perlu memasukkan kode OTP yang dikirim ke nomor HP.
Jangan gunakan WiFi public
Saat mengakses Facebook menggunakan jaringan WiFi publik rawan sekali aktivitasnya dibajak. Selalu gunakan jaringan yang Anda percayai.
Kesimpulan
Itulah penjelasan lengkap tentang apa itu Facebook kena sesi, penyebab, tips mengatasinya di PC dan HP, cara mengambil alih akun Facebook yang dihack, serta kiat agar akun tidak mudah kena sesi. Semoga informasi ini bermanfaat.
FAQ
1. Berapa lama Facebook kena sesi?
Biasanya hanya sebentar saja, cukup login ulang beberapa kali maka Facebook akan kembali normal. Namun jika akun dihack, bisa memakan waktu berhari-hari bahkan berminggu-minggu untuk bisa mengambil alih kembali.
2. Bisakah akun Facebook permanen kena sesi?
Bisa. Jika Facebook mendeteksi pelanggaran berat seperti spam, fake account, atau penyalahgunaan data, maka akun bisa dinonaktifkan secara permanen oleh Facebook.
3. Bagaimana cara mengetahui Facebook kena sesi atau dihack?
Ciri-cirinya saat membuka Facebook selalu diminta login ulang padahal sandi sudah benar. Atau muncul aktivitas login dari lokasi asing yang mencurigakan di log aktivitas login Facebook Anda.
4. Mengapa session Facebook habis sendiri?
Beberapa kemungkinan antara lain akun Anda login di tempat lain secara bersamaan, terdeteksi aktifitas mencurigakan, atau server Facebook lagi bermasalah.
5. Bisakah menghindari akun kena sesi?
Bisa, dengan menerapkan password kuat, hati-hati login di tempat umum, aktifkan notifikasi keamanan Facebook, dan jangan mudah tertipu phishing untuk mencegah akun dibajak.
6. Berapa lama proses peninjauan akun FB kena sesi?
Tergantung dari kasusnya. Bisa memakan waktu dari beberapa jam hingga berminggu-minggu. Facebook akan melakukan investigasi terhadap akun yang dilaporkan kena sesi.
7. Apa resiko akun Facebook kena sesi terus menerus?
Resikonya adalah akun bisa hangus karena kehilangan segala data, foto, dan informasi penting di dalamnya. Selain itu, banyak kerugian material yang bisa dialami jika akun FB digunakan untuk bisnis atau profesi tertentu.