Moira - Pernahkah Anda mengalami masalah saat mencoba membuka game di Facebook, namun game tersebut tidak bisa dibuka? Hal ini sangat menjengkelkan bukan? Apalagi jika Anda sudah terlanjur sangat menantikan game tersebut.
Tenang saja, Anda tidak sendirian. Banyak pengguna Facebook yang juga mengalami masalah serupa ketika mencoba membuka atau memainkan game di Facebook.
Lantas, mengapa hal ini bisa terjadi? Apa saja penyebabnya? Nah, dalam artikel ini akan dibahas berbagai penyebab umum game Facebook tidak bisa dibuka beserta solusinya. Simak informasi lengkapnya berikut ini.
Penyebab Game Facebook Tidak Bisa Dibuka
1. Koneksi Internet Tidak Stabil
Salah satu penyebab paling umum game Facebook tidak bisa dibuka adalah karena koneksi internet yang lemah atau tidak stabil. Game Facebook umumnya membutuhkan koneksi internet broadband dengan kecepatan yang cukup memadai agar bisa berjalan dengan lancar.
Jika koneksi internet Anda lambat, terputus-putus, atau bahkan tidak ada sama sekali, maka game tersebut jelas tidak akan bisa dibuka dan dimainkan. Pastikan koneksi internet Anda cukup cepat dan stabil sebelum mencoba membuka game Facebook.
2. Masalah Server dan Jaringan Facebook
Selain koneksi internet pengguna, kadang masalah juga berasal dari server dan infrastruktur jaringan milik Facebook. Server merupakan komponen vital yang menyimpan data dan informasi yang ditampilkan pada News Feed dan konten lain di platform Facebook, termasuk game.
Jika server Facebook sedang dalam perbaikan atau terjadi gangguan teknis, dapat menyebabkan game Facebook gagal dimuat atau tidak bisa dibuka. Hal ini terutama terjadi jika Anda mengakses game Facebook menggunakan browser web.
3. Perangkat Tidak Mendukung Game
Bisa jadi perangkat yang Anda gunakan tidak kompatibel dengan game yang hendak dimainkan. Misalnya game Facebook yang hendak Anda mainkan memerlukan spesifikasi tertentu pada perangkat, seperti versi OS (sistem operasi), RAM, CPU, atau resolusi layar tertentu.
Jika spesifikasi perangkat Anda tidak mencukupi, maka game tidak akan bisa berjalan lancar, bahkan tidak akan bisa terbuka samasekali. Baca persyaratan minimum game tersebut terlebih dahulu sebelum mencoba membukanya.
4. Cache dan Data Perangkat Rusak
Cache dan data aplikasi game yang tersimpan di perangkat dapat menjadi rusak, misalnya karena proses pembaruan atau perubahan pengaturan yang salah. Ini dapat menyebabkan game Facebook tidak bisa dibuka dengan normal seperti biasanya.
5. Pembaruan Game Facebook
Pembaruan terhadap game di Facebook juga bisa menjadi penyebab game tidak bisa dibuka sementara waktu. Terkadang aplikasi game perlu diunduh ulang atau diperbarui agar bisa berjalan normal kembali setelah ada pembaruan.
Bisa jadi saat Anda mencoba membukanya, versi game Anda masih lama sedangkan server Facebook sudah memutakhirkan gamenya ke versi terbaru. Hal ini juga yang menyebabkan game tidak bisa dibuka sampai Anda memperbarui aplikasi gamenya.
6. Bug atau Gangguan Teknis pada Game
Penyebab lain yang memungkinkan adalah adanya bug, error, atau gangguan teknis pada game itu sendiri setelah dilakukan pembaruan atau perubahan tertentu oleh pengembang. Hal ini menyebabkan game menjadi crash atau tidak responsif hingga tidak dapat dibuka sama sekali.
Nah, itu dia berbagai penyebab umum yang dapat membuat game Facebook tidak bisa dibuka. Lalu, apa saja solusi yang bisa dilakukan? Simak berikut ini beberapa tipsnya.
Solusi Ketika Game Facebook Tidak Bisa Dibuka
1. Periksa Jaringan Internet
Langkah pertama adalah memastikan koneksi internet Anda lancar dan stabil. Periksa kecepatan internet, restart router wifi, atau tethering kuota internet dari smartphone jika menggunakan wifi yang bermasalah.
Jika menggunakan mobile data, periksa kuat sinyal dan coba pindah lokasi untuk mendapatkan sinyal yang lebih kuat jika diperlukan agar game bisa berjalan lancar. Pastikan paket data mencukupi juga.
2. Pantau Status Server dan Jaringan Facebook
Jika dirasa bukan masalah dari jaringan Anda, kemungkinan ada gangguan teknis atau maintenance dari server Facebook. Anda bisa memantau status server Facebook di laman status resminya untuk memastikan.
Biasanya jika ada gangguan akan ada pemberitahuan di laman tersebut. Kalau memang server yang bermasalah, Anda harus menunggu hingga pihak Facebook selesai memperbaiki sistemnya agar game bisa dibuka kembali.
3. Pastikan Perangkat Anda Mendukung Game
Baca persyaratan minimum untuk memainkan game Facebook yang bermasalah tersebut. Pastikan semua aspek spesifikasi di perangkat Anda lengkap, mulai dari sistem operasi, RAM, ruang penyimpanan, CPU, GPU, hingga resolusi layar yang disyaratkan.
Jika spesifikasinya tidak mencukupi, pilihan Anda mungkin harus mengganti perangkat dengan yang lebih mumpuni agar bisa menjalankan gamenya dengan lancar, atau bermain game yang kurang berat spesifikasinya.
4. Hapus Cache dan Data Game
Cache dan data game Facebook yang tersimpan di perangkat Anda mungkin saja rusak. Tutup aplikasi gamenya, kemudian buka pengaturan perangkat Anda dan cari menu untuk menghapus data dan cache aplikasi game Facebook tersebut.
Setelah data cache tersimpannya bersih, coba buka kembali gamenya. Umumnya cara ini bisa membuat game Facebook bisa dibuka dan dimainkan kembali seperti sedia kala.
5. Update atau Reinstall Game
Jika game Facebook tidak bisa dibuka setelah dilakukan pembaruan oleh pengembang, salah satu solusinya adalah memperbarui game tersebut di perangkat Anda atau mengunduh ulang aplikasinya.
Cara update biasanya cukup dengan membuka toko aplikasi pada perangkat Anda seperti PlayStore atau AppStore, ketuk opsi update untuk game Facebook yang bermasalah tadi, lalu tunggu proses updating selesai agar game bisa berfungsi normal kembali.
Namun jika dengan update masih tetap error, opsi terbaik adalah menghapus instalannya lalu mengunduh ulang game tersebut dari awal. Proses penghapusan dan penginstalan ulang ini bisa lebih mengoptimalkan game agar bisa berjalan lancar.
6. Hubungi Developer Game atau Admin Facebook
Jika berbagai solusi di atas sudah Anda coba tapi game Facebook yang bermasalah tetap tidak bisa dibuka juga, langkah terakhir yang bisa dilakukan adalah menghubungi developer game atau administrator Facebook melalui menu bantuan di aplikasi atau situs web resmi.
Biasanya mereka akan segera memeriksa dan memperbaiki bug, error, atau gangguan yang terjadi pada game sehingga segera bisa dimainkan kembali seperti biasa dalam waktu dekat.
Kesimpulan
Nah, itu dia berbagai penyebab dan solusi yang dapat dilakukan ketika game Facebook tidak bisa dibuka atau dimainkan seperti biasa. Masalah pada game Facebook memang kerap terjadi, tapi dengan menerapkan berbagai tips di atas, game Facebook Anda biasanya akan berfungsi normal kembali dalam waktu singkat.
Pastikan jaringan internet Anda stabil dan memadai, perangkat mumpuni sesuai persyaratan game, serta lakukan update dan hapus cache jika diperlukan. Jika masih tetap error, jangan ragu untuk menghubungi developer game atau admin Facebook agar segera membantu mengatasi permasalahan yang ada. Semoga informasi ini bisa bermanfaat bagi Anda. Terima kasih dan salam gamer!